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ESPAÑOL 56

GARANTÍAIKEA

¿Quéplazodevalideztienelagarantíade

IKEA?

Estagarantíaesválidaporcinco(5)años

apartirdelafechaoriginaldecompra

delelectrodomésticoenIKEA,excluyendo

losaparatosdenominadosLAGAN,los

cualestienensolodos(2)añosdegarantía.

Comojusticantedelacompra,necesitará

lafacturaorecibodecompraoriginal.Si

serealizanreparacionesenelperiodode

garantía,noseampliaráelperiodode

garantíadelelectrodoméstico.

¿Quéaparatosnoestáncubiertosporla

garantíadecinco(5)añosdeIKEA?

LosaparatosLAGANytodoslos

electrodomésticoscompradosenIKEAantes

del1deagostode2007.

¿Quiénllevaráacaboelservicio?

ElproveedordeserviciosautorizadodeIKEA

prestaráelservicioatravésdesupropio

servicioounareddeservicioautorizada.

¿Quécubreestágarantía?

Lagarantíacubredefectosdel

electrodoméstico,quepuedenhabersido

causadosporundefectodefabricación

odematerialesapartirdelafechadela

compraenIKEA.Estagarantíaseaplica

sóloalusodoméstico.Lasexcepciones

seespecicaneneltítulo“¿Quénocubre

estagarantía?”.Dentrodelperiodode

garantía,loscostespararemediarelfallo,

porejemploreparaciones,piezas,mano

deobraydesplazamientosquedarán

cubiertos,siemprequeelelectrodoméstico

estéaccesiblepararepararsingastos

especiales.Enestascondiciones,seaplican

lasdirectricesdelaUE(Nº99/44/EG)ylas

respectivasnormativaslocales.Laspiezas

cambiadaspasaránaserpropiedadde

IKEA.

¿QuéharáIKEAparasolucionarel

problema?

ElproveedordeserviciosdesignadodeIKEA

examinaráelproductoydecidirá,segúnsu

criterio,siestácubiertoporlagarantía.En

casoarmativo,elproveedordeservicios

deIKEA,osuservicioautorizado,pormedio

desuspropiasoperacionesdeservicio,

decidirán,segúnsucriterio,sireparanel

productodefectuosoosilocambianporuno

igualocomparable.

¿Quénocubreestagarantía?

• Eldeterioroodesgastenormal.

• Dañosdeliberadosocausadospor

negligencia,dañoscausadospor

incumplimientodelasinstruccionesde

funcionamiento,instalaciónincorrecta,

conexiónaunatensiónincorrecta,daños

causadosporreaccionesquímicaso

electroquímicas,óxido,corrosiónodaños

causadosporelaguaincluyendopero

sinlimitarsealosdañoscausadospor

unexcesodecalenelagua,ylosdaños

provocadosporcondicionesmedio

ambientalesanormales.

• Piezasconsumibles,incluyendolas

bateríasylasbombillas.

• Piezasnofuncionalesydecorativas,

quenoafectenelusonormaldel

electrodoméstico,incluidacualquier

posiblerayaylasdiferenciasdecolor.

• Dañosaccidentalesprovocadospor

objetososustanciasextraños,porla

limpiezaoporeldesbloqueodelosltros,

lossistemasdevaciadooloscajetines

paraeljabón.

• Dañosprovocadosenlassiguientes

piezas:vidriocerámico,accesorios,

cestosparalavajillayloscubiertos,

tuberíasdellenadoovaciado,juntas,

bombillasosuscubiertas,pantallas,

mandos,revestimientosypartesdelos

revestimientosprotectores.Salvoquese

demuestrequetalesdañoshayansido

provocadosporfallosenlaproducción.

• Casosenlosquenosedetecteningún

falloenelproductodurantelavisitadeun

técnico.

• Reparacionesnorealizadaspornuestros

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